Envio

Todos os prazos de entrega são estimativas e não são garantidos. As remessas podem ser afetadas por atrasos relacionados ao clima, limitações da transportadora ou outros eventos fora de nosso controle.

As velocidades de entrega e processamento variam de acordo com as opções de preços. Os pedidos de "preço mais baixo" podem ser enviados primeiro para verificação e normalmente levam de 7 a 10 dias úteis (MF, excluindo feriados) para chegar aos compradores.

Assim que seu pedido for enviado, você receberá uma notificação por e-mail com suas informações de rastreamento. Os clientes internacionais são responsáveis por quaisquer taxas ou impostos adicionais após o envio de um item. Fazemos o nosso melhor para proteger os clientes internacionais de incorrer em taxas adicionais, mas não podemos garantir contra despesas inesperadas.

RISCO DE PERDA

O risco de perda e titularidade dos itens comprados por você passa para você após a entrega dos itens à transportadora. A substituição de produtos e créditos aplicados à sua conta para itens enviados reivindicados como não recebidos está sujeita à nossa investigação e podemos exigir que você assine e devolva uma declaração antes de examinar sua reclamação.

Substituiremos produtos e creditaremos sua conta a nosso critério.

CANCELAMENTOS

Você pode cancelar seu pedido em até 3 horas após a confirmação do pedido ou antes que o vendedor o confirme, o que ocorrer primeiro. Se passaram 3 horas desde que você fez o pedido e/ou o vendedor confirmou o pedido, o pedido não pode ser cancelado. Caso nenhum dos dois tenha ocorrido, basta acessar seu pedido via "Rastrear Meu Pedido" ou "Minha Conta", clicar em "Cancelar Pedido" e seguir as instruções.

Sinta-se à vontade para nos contatar com qualquer dúvida.